常见问题

Q产品质保期是多久？

安东电子全系列产品自出厂之日起提供 12 个月质保服务，质保期内非人为损坏可享受免费维修或更换。质保期外提供终身有偿维修服务。

Q如何获取产品选型资料和说明书？

您可以在“服务支持 - 说明书下载”栏目下载各产品说明书，也可以拨打 400-875-999（售后服务）或 0592-5711111（售前热线） 联系客服获取选型手册与技术支持。

Q是否支持定制化开发？

支持。公司拥有独立的研发团队，可根据客户现场工况定制量程、接口、通讯协议及外观结构，欢迎来电沟通具体需求。

Q产品交期一般多久？

常规型号现货供应，订单确认后 1-3 个工作日发货；定制产品根据方案复杂程度一般 7-15 个工作日交付。

Q仪表安装后示值不准怎么办？

请先确认量程设置、安装位置与接线是否正确，并检查是否存在干扰源。如仍无法解决，可联系售后工程师远程协助或安排现场服务。

Q是否提供现场技术服务？

对重点行业客户和复杂项目，公司可安排工程师提供现场安装指导、调试及培训服务，具体可与我们联系确认。